İptal ve İade Koşulları

Aboneliği sonlandırma

Kurum yöneticisi Abonelik ekranından yenilemeyi istediği zaman durdurabilir. Ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet sürer, sonra erişim kapanır; veriler silinmez.

İade

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden kullanılmış dönem ücretleri iade edilmez. Aşağıdaki hâllerde iade yapılır:

• Mükerrer veya hatalı tahsilat: tamamı
• Sağlayıcı kaynaklı, 72 saati aşan kesintisiz hizmet erişilemezliği: ilgili döneme orantılı
• Yıllık abonelikte, ilk 30 gün içinde yapılan sonlandırma talebi: kullanılmayan aylar için orantılı (yıllık indirimi düşülerek)

Başvuru

İade talepleri … adresine iletilir ve 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.