Hizmet Koşulları ve Abonelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, Editör Merkezi hizmetini sunan … ("Editör Merkezi" veya "Sağlayıcı") ile hizmete kayıt olan tüzel ya da gerçek kişi ("Müşteri" veya "Kurum") arasında, Müşteri'nin kayıt sırasında onay vermesiyle kurulur.

• Unvan: …
• Adres: …
• Vergi dairesi / no: … / …
• MERSİS: …
• KEP: …
• E-posta: …
• Telefon: …
• Web: https://editormerkezi.com

2. Hizmetin konusu

Editör Merkezi; haber ekiplerinin e-posta hesaplarını, ajans (AA, İHA vb.) akışlarını, haber kaynaklarını, analitik verilerini, medya araçlarını ve ekip içi iletişimini tek bir web çalışma alanında toplayan, internet üzerinden abonelikle sunulan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Hizmet; Müşteri'nin kendi hesap ve abonelikleriyle bağladığı üçüncü taraf servislerle (ör. Google, Yandex, AA, İHA, TE Bilişim, Dailymotion, WhatsApp) entegre çalışır. Bu servislerin sürekliliği, kuralları ve ücretleri ilgili sağlayıcıların sorumluluğundadır.

3. Hesap, kurum alanı ve güvenlik

Her Müşteri'ye diğer kurumlardan teknik olarak yalıtılmış bir kurum alanı açılır. Kurum yöneticisi kullanıcı ekler, yetki verir ve entegrasyonları yönetir.

Müşteri, kullanıcı bilgilerinin gizliliğinden, kullanıcılarının işlemlerinden ve bağladığı hesaplara ait yetkilerin hukuka uygunluğundan sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesi derhal bildirilmelidir.

4. Deneme süresi

Yeni kayıtlarda seçilen paket 14 gün ücretsiz denenir; kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda ücretli pakete geçilmezse modüllere erişim kapanır, veriler silinmez ve paket seçildiğinde kaldığı yerden devam edilir.

5. Paketler ve ücretler

Güncel paketler ve fiyatlar editormerkezi.com/fiyatlar sayfasında yayımlanır. Sözleşme tarihindeki fiyatlar:

Yıllık ödemede 3 ay ücretsizdir (12 ay hizmet, 9 ay ücret). Fiyatlara KDV dahil değildir.

• Başlangıç: aylık 2.490 TL, yıllık 22.410 TL (KDV hariç; 5 kullanıcı)
• Profesyonel: aylık 5.490 TL, yıllık 49.410 TL (KDV hariç; 20 kullanıcı)
• Kurumsal: aylık 11.900 TL, yıllık 107.100 TL (KDV hariç; sınırsız kullanıcı)

6. Ödeme, yenileme ve gecikme

Abonelik seçilen döneme (aylık/yıllık) göre peşin ücretlendirilir ve dönem sonunda aynı koşullarla yenilenir. Ödeme gecikirse 3 gün ek süre tanınır; sonrasında erişim kapanır, veriler korunur.

Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce bildirilir ve bir sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır. Müşteri değişikliği kabul etmezse yenilemeyi durdurabilir.

7. Kullanım kuralları

Müşteri hizmeti hukuka, basın meslek ilkelerine ve üçüncü kişilerin haklarına uygun kullanır. Aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmetin güvenliğini aşmaya, başka kurumların verisine erişmeye veya altyapıyı aşırı yüklemeye yönelik girişimler
• Lisans veya abonelik koşulları izin vermeyen içeriklerin (ör. ajans içerikleri) yeniden dağıtılması
• Hizmetin kaynak kodunu çözmek, kopyalamak, yeniden satmak veya alt lisans vermek
• Spam, zararlı yazılım veya yanıltıcı içerik gönderimi için kullanım

8. İçerik ve fikri mülkiyet

Müşteri'nin hizmete aktardığı ve hizmetle ürettiği içerik Müşteri'ye aittir; Sağlayıcı bu içeriği yalnızca hizmeti sunmak için işler.

Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon üzerindeki tüm haklar Sağlayıcı'ya aittir. Ajans ve üçüncü taraf içeriklerinin kullanım hakkı Müşteri'nin ilgili sağlayıcıyla yaptığı aboneliğe tabidir.

9. Kişisel veriler

Müşteri, hizmete aktardığı kişisel veriler bakımından veri sorumlusu; Sağlayıcı ise veri işleyendir. Taraflar arasındaki yükümlülükler Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Sağlayıcı'nın kendi müşteri ilişkisi kapsamında işlediği veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

10. Hizmet seviyesi ve bakım

Sağlayıcı hizmeti makul ticari özenle kesintisiz sunmaya çalışır; planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Üçüncü taraf servislerden, internet altyapısından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden Sağlayıcı sorumlu değildir.

Veriler her gece yedeklenir ve geri yükleme düzenli olarak test edilir.

11. Sorumluluğun sınırı

Sağlayıcı'nın bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve yayın kararlarından doğan sonuçlar kapsam dışıdır. Kast ve ağır kusur hâlleri saklıdır.

12. Süre, fesih ve verilerin iadesi

Müşteri aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; sonlandırma dönem sonunda geçerli olur. Hesap silme talebinde kurum askıya alınır, 30 gün bekleme süresince veriler dışa aktarılabilir ve talep geri alınabilir; süre sonunda veriler kalıcı olarak silinir, yedeklerden en geç 14 gün içinde çıkar.

Sağlayıcı, sözleşmeye aykırılık hâlinde yazılı bildirimden 7 gün sonra hizmeti askıya alabilir veya feshedebilir; güvenliği tehdit eden ihlallerde derhal askıya alma hakkı saklıdır.

13. Değişiklikler

Bu koşullar değiştiğinde yeni sürüm yayımlanır ve kurum yöneticilerine bildirilir. Esaslı değişiklikler bildirimden 30 gün sonra yürürlüğe girer.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Sağlayıcı'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatına sahip Müşteri'ler bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır.